2023年3月1日，达茂旗自然资源局工作人员借集体土地所有权更新工作的机会，协同不动产登记中心相关工作人员，一同去到石宝镇上门服务，帮助群众纾难解困。

我局始终以“全心全意为人民服务”作为工作的出发点和落脚点，围绕不同服务对象的需求，不断创新特色服务举措，推出“帮办代办”服务。通过党员干部、业务骨干走出后台、靠前服务，融入到办事群众中，实时进行政策解答、资料预审、帮办代办、跟踪办理等精准服务，及时了解业务办理中的难点、痛点和堵点，践行一次性告知制等服务理念，主动为群众服务。通过此次上门服务，在石宝镇集体土地所有权更新和宅基地办证方面为老百姓提供了便利。

推行帮办代办服务，为群众提供精准化“保姆式”服务，变“群众跑”为“我来跑”，全程负责咨询、材料准备、业务办理等工作，并免费打印复印，最大限度减少了群众跑腿次数。

下一步，我局将继续坚持把“爱包头 作贡献”与工作实际相结合，强化党员公仆意识，继续坚持为民服务理念，积极丰富便民利企服务措施，细化特殊人群服务方式，将“我为群众办实事”落地落实，着力打造“服务有温度，办事有速度，工作有态度”的自然资源人服务形象。